1. Comprueba que tu móvil admite eSIM

Marca *#06# en el teclado de llamadas: si aparece un código EID, tu móvil admite eSIM. Casi todos los iPhone desde el XS y los Samsung Galaxy S y Z o Google Pixel recientes son compatibles.

Además, el móvil tiene que estar libre: si lo compraste a una compañía con permanencia, puede estar bloqueado para otras.

2. Instálala antes de salir

Hazlo en casa, con wifi. Te enviamos por email un código QR:

  • iPhone: Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR, y escanéalo.
  • Android: Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM (en Samsung), o Ajustes > Redes e Internet > SIMs (en Pixel). Si no lo encuentras, busca «eSIM» en los ajustes.

Ponle un nombre fácil, como «Viaje». No borres la eSIM después: el QR normalmente solo se puede usar una vez.

3. Actívala al aterrizar

  1. Elige la eSIM de viaje como línea para los datos móviles.
  2. Activa la itinerancia de datos en esa línea (las eSIM de viaje funcionan en itinerancia).
  3. Desactiva los datos de tu línea habitual para no pagar roaming. Déjala encendida si quieres recibir llamadas y SMS.

Si no conecta

  • Reinicia el móvil y comprueba que la itinerancia de datos de la eSIM está activada.
  • Activa y desactiva el modo avión para que busque red.
  • Elige la red manualmente en los ajustes de operador de la eSIM.
  • Revisa si las instrucciones del email indican un APN y escríbelo en los ajustes de la eSIM.