Perguntas frequentes sobre eSIM de viagem
Esclareça dúvidas sobre instalação, compatibilidade, ativação, roaming e utilização do seu eSIM Fylo em viagem.
O que é um eSIM de viagem?
Um eSIM de viagem é um SIM digital que adiciona um plano de dados a um telemóvel compatível sem inserir um cartão físico.
Quando começa o consumo do plano?
O consumo não começa na compra nem na instalação. Começa quando ativa o eSIM seguindo as instruções do plano.
Quanto tempo tenho para ativar o eSIM?
Tem 12 meses após a compra. Se não o ativar nesse prazo, expira e é considerado utilizado.
Posso manter o meu número e o WhatsApp?
Sim. Mantenha o SIM habitual para o número e utilize o eSIM Fylo como linha de dados móveis.
Como verifico a compatibilidade?
Consulte as especificações do fabricante e confirme que o telemóvel suporta eSIM e está desbloqueado pelo operador.
Posso partilhar a internet?
Depende das condições do plano e da rede local. Verifique se o hotspot é permitido antes de comprar.