Questions fréquentes sur l'eSIM de voyage
Trouvez des réponses sur l'installation, la compatibilité, l'activation et l'utilisation de votre eSIM Fylo à l'étranger.
Qu'est-ce qu'une eSIM de voyage ?
Une eSIM de voyage est une SIM numérique qui ajoute un forfait de données à un téléphone compatible sans carte physique.
Quand la consommation du forfait commence-t-elle ?
La consommation ne commence ni à l'achat ni à l'installation. Elle commence lorsque vous activez l'eSIM selon les instructions du forfait.
Combien de temps ai-je pour activer l'eSIM ?
Vous avez 12 mois après l'achat. Sans activation pendant ce délai, elle expire et est considérée comme utilisée.
Puis-je garder mon numéro et WhatsApp ?
Oui. Gardez votre SIM habituelle pour votre numéro et utilisez l'eSIM Fylo comme ligne de données mobiles.
Comment vérifier la compatibilité ?
Consultez les spécifications du fabricant et vérifiez que le téléphone accepte l'eSIM et qu'il est désimlocké.
Puis-je partager ma connexion ?
Cela dépend du forfait et du réseau local. Vérifiez si le partage de connexion est autorisé avant l'achat.